【お買い求め方法】
基本的にはお申し込みの画面の一番上にお申し込みの流れが記載されておりますのでそれに従って下さい。
●商品画面
・各ページの商品の右横にある「カートに入れる」をクリックすると商品がカートに入ります。
・2つ以上お買い求めの場合は「購入数」の矢印の「↑」をクリックすると数量が増えます。また逆に「↓」をクリックすると数量が
減ります。
●カートの中身の画面
・カートの中身の画面が表示されましたら内容をご確認下さい。
・買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックすると元の画面に戻ります。
・お買い求めの商品の数量の変更は「数量」に表示されている数字を変更して下さい。またキャンセルの場合は「変更」のところ
にある「削除」をクリックすると削除されます。以上が終えたら「レジへ進む」をクリックして下さい。
●お客様情報の入力の画面
・お客様の情報を入力する画面が出ましたらお名前やご住所をご記入下さい。なお、以前ご利用頂き「ユーザー登録」をされて
いる場合はメールアドレスとパスワードを入力するだけで自動的にお名前やご住所等が表示されます。
・ポイントは「ユーザー登録」をされた場合のみ使用出来ます。入力画面の途中で登録をされる場合は「前に戻る」をクリック
して「お客様の情報の入力」の画面まで戻ってご登録下さい。
ポイントはお買い上げ\100ごとに1ポイントとなり100ポイント貯まれば\300の割引としてご利用頂けます。
「所有ポイント」と「仮ポイント」は初めてのご利用の場合は0ポイントで表示されます。ユーザー登録済みで2回以上のご利用
の方は「仮ポイント合計」に今回お買い上げの金額に応じたポイントが表示されます。
・ユーザー登録をされた場合、パスワードの管理はご自身でお願い致します。（当方ではパスワードの管理は行っておりません
のでお教えする事は出来ません） なお、お忘れになった場合はTOPページの右上にある「マイアカウント」より「パスワード
を忘れた方はこちら」から再設定して下さい。
・ユーザー登録をされる方へはユーザーサポートを致しますのでぜひ「所有されている車名」、「車のボディカラー」「車の年式」
をご記入頂ければサポートの際にその車に合ったアドバイスをさせて頂きます。
送付先の入力が終わっりましたら「次へ進む」をクリックして下さい。
●配送設定の入力の画面
・配送設定の入力の画面で新たにお届け希望時間帯をご入力下さい。またご要望等があれば「備考」にご記入下さい。
配送関連に関してお読みになりましたら「次へ進む」をクリックして下さい。
●お支払い方法の設定の画面
・送料はご住所によって自動的に表示されますのでお支払い方法を「商品代引」か「銀行振込」かをクリックして下さい。
●確認画面
・お申し込みの最終確認の画面が表示されますので内容をご確認頂き（特にメールアドレス）、変更があればご訂正下さい。
ＯＫであれば「完了」をクリックして下さい
●完了の画面
・ご注文内容は自動メールにてご入力頂いたメールアドレス宛にお送りします。なお確認メールが来ない場合は
1．入力されたお客様のメールアドレスが間違っている。
2．自動のご注文確認メールがお客様のＰＣのセキュリティの関連で「迷惑メール」扱いされて別のフォルダに届いている。
また、yahooやhotmail、gmailなどのフリーメールをお使いの場合も「迷惑メール」扱いされている。
以上が考えられますのでまずは2をご確認頂き届いていないようでしたらこちらからご連絡下さい。
なお、どのような場合でもご注文のメールは当方には届きますが当方からのご返信のメールが出来ませんので必ず返信
メールの確認をお願い致します。なお、メールで連絡がつかない場合は直接お電話にてご連絡させて頂く事になりますので
ご了承下さい。
●その他
※やり方が判らなくなってしまったらホームページを一旦閉じてしまえば入力したオーダーや個人情報はキャンセルされます。
※画面を以前のものに戻す場合はページの一番下にある「前に戻る」ボタンをクリックして下さい。ブラウザの一番左上にある
←のボタンでクリックして戻ろうとすると「ページの有効期限が切れています」と表示されてしまいます。その場合は何度か
←のボタンをクリックすると一番最初の「商品画面」が表示されますのでそこから再度やり直して下さい。
※お申し込み画面を30分以上開いたままにしておくとログアウトされてしまいますのでその場合は最初からやり直して下さい。
※入力ミスがあった場合は対象内容が「黄色」で表示されますのでその指示に従って下さい。
●ＦＡＸでのご注文
お名前、ご住所、お電話番号、商品名、個数、連絡方法をご明記の上、050-8021-1498（自動でＦＡＸに切換）までお送り下さい。
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【ユーザー登録、マイアカウントに関して】
・TOPページの右上にある「マイアカウント」とは、商品を購入する際にユーザー登録を行ったお客様が、登録情報の変更や購入
履歴の確認を行うための機能です。購入された事のない方や購入されてもユーザー登録されなかった方はこの機能が使え
ません。
なお、ユーザー登録を行うことで、マイアカウントへのログインはもちろん、ポイントの付与（設定している場合）やお買い物時
にお客様情報の入力を省略することができ大変便利です。
・ユーザー登録をされた方には「ユーザーサポート」を致します。ユーザーサポートとは商品をお使いの際の使用方法やお車の
お手入れでお困りの際に個別にアドバイスさせて頂くものですので費用等は一切掛かりませんのでお薦め致します。
また、ユーザー登録された方のみへセールの情報等もご案内させて頂きます。なお、営業メールを頻繁に送るようなスパム
メールに等しいメールはお送りしません。
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【商品に関して】
●特徴
・プロ用の製品ではありますが施工マニュアルを同封（セット商品と一部小分け商品のみ）しておりますので安心して
施工出来ます。
・お買い上げ頂いた方への施工方法やご不明点に関してはメールにてサポート致しますので遠慮なくご連絡下さい。
（大変恐縮ですがお電話でのサポートは致しておりませんのでご了承下さい）
なお、サポートの期間はお買い上げより１年間とさせて頂きます。
・商品に関しての不明点は「良くある質問Q&A」をご覧下さい。
・お買い上げになった方のご感想は「お買い上げ頂いたお客様の声」をご覧下さい。
●免責事項
・メーカーからの仕入れ価格等の変動により商品の価格は予告なく変更する場合や販売を終了する場合があります。
・容器や付属するスポンジやクロスは写真と違う場合があります。
・溶剤の施工できる数値、効力の期間に関しましてはあくまで目安ですので施工されるお車の車種や色、保管状況、環境等に
よって効果や効力の期間は大きく変わります。
・使用用途以外に使用する場合や濃度を濃くして使用する場合、説明書以外の施工方法を行う場合は自己責任でお願い致します
・施工ミスによる車の損害や、飲用等をした事による賠償責任は負えません。
・素材の状況（汚れ、傷）や車種や色によって溶剤の効能は異なりますので期待以上の場合や以下の場合があります。
・汚れ落とし関連の溶剤のご使用にあたっては見えないところで必ず確かめてから使用して下さい。
また、いきなり大量に掛けたりせず最初は少量で様子を見ながら行って下さい。
・商品はプロユースのものをご提供していますが仕上がりはプロ同様にはならない場合がありますので完璧を求められる方は
プロショップでの施工をお勧めします。
●発送に関して
発送に関しましては輸入品を扱っている関係上、週1回（水曜）の発送となっており、即日の発送は出来かねます事を
ご了承下さい。
発送に際しては液剤が漏れたり、商品が破損しないように梱包しており、お買い上げ一覧表を同梱しています。
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【お問い合わせ】
商品のご質問やご不明点、ご連絡はこちらからお願い致します。
※お断り
他社製品に関しての使い方や良し悪しに関してのご質問にはお答え出来かねますのでご了承下さい。
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